Obsługa informatyczna firm
Uporządkuję IT w Twojej firmie — od sieci po kopie zapasowe
Pomagam małym i średnim firmom uporządkować infrastrukturę IT: sprawdzam, co gdzie stoi i jak jest skonfigurowane, zabezpieczam sieć i serwery, wdrażam kopie zapasowe. Pracujesz ze mną bezpośrednio — bez działu obsługi klienta.
Napisz, ustalimy zakres Zobacz, w czym pomagam
Pracuję z firmami: audyt, wdrożenie i stała opieka nad infrastrukturą. Kontakt prowadzę mailem — na piśmie od początku wiadomo, o czym rozmawiamy.
Doświadczenie i skala współpracy
-
2007
Rok rozpoczęcia działalności
-
45–50
Firm obsłużonych łącznie
-
13–15
Pod stałą opieką dziś
Dwie ostatnie liczby podaję w przybliżeniu: obsługa jednych firm się kończy, innych zaczyna.
W czym pomagam firmom bez własnego działu IT
Obszary, w których porządkuję IT w małych i średnich firmach. Możesz zacząć od jednego — zakres ustalamy po rozpoznaniu, a nie z góry.
-
Cyberbezpieczeństwo
Zabezpieczam sieć, serwery i dostęp do firmowych danych. Wiadomo, kto ma do czego dostęp i co zrobić, kiedy pracownikowi zginie laptop.
Zobacz szczegóły -
Infrastruktura i sieci
Porządkuję okablowanie, szafę RACK i konfigurację sieci. Sprzęt przestaje być zbiorem urządzeń, o których nikt już nie pamięta, po co tam stoją.
Zobacz szczegóły -
Kopie zapasowe
Wdrażam kopie zapasowe i sprawdzam, czy dane naprawdę da się z nich odtworzyć. Kopia, której nikt nie odtworzył, jest na razie tylko założeniem.
Zobacz szczegóły -
Audyty i opieka IT
Sprawdzam, co w firmie stoi i w jakim jest stanie, spisuję oprogramowanie i wskazuję luki. Mogę też zostać na stałe i pilnować, żeby ten obraz nadal się zgadzał za rok.
Zobacz szczegóły
Jak pracuję
Najpierw sprawdzam, co jest — dopiero potem coś zmieniam
Zaczynam od rozpoznania. Brak wiedzy o stanie własnego IT, chaotyczne okablowanie i nieaktualny sprzęt to rzeczy, których nie da się naprawić w ciemno — najpierw trzeba zobaczyć, co jest i na czym stoi codzienna praca.
Potem dostajesz dokumentację, którą rozumiesz, i listę rzeczy do poprawy. Decyzję o zakresie podejmujesz Ty — na piśmie, na podstawie tego, co zostało spisane.
-
Rozpoznanie
Oglądam, co jest: sprzęt, sieć, serwery, konfigurację i kopie zapasowe. Spisuję stan faktyczny, bez oceniania po drodze.
-
Analiza
Zestawiam ten stan z tym, czego firma naprawdę potrzebuje, i układam listę rzeczy do poprawy — od tych, które blokują pracę, po te, które mogą poczekać.
-
Wdrożenie
Wprowadzam ustalone zmiany w umówionym terminie i tak, żeby jak najmniej przeszkadzały w pracy. Po każdej z nich wiesz, co się zmieniło.
-
Wsparcie
Zostaję na dłużej: pilnuję kopii, aktualizacji i konfiguracji, a przy zmianach w firmie dokładam to, czego brakuje.
Partnerstwo
Rublon Partner — uwierzytelnianie wieloskładnikowe
Jestem partnerem Rublona — polskiego producenta systemu uwierzytelniania wieloskładnikowego. Wdrażam go tam, gdzie do firmy wchodzi się z zewnątrz: zdalny pulpit, VPN, poczta, logowanie na serwery. Po wdrożeniu samo hasło nie wystarczy — logowanie trzeba jeszcze potwierdzić na telefonie albo kluczem sprzętowym. Od tego zwykle zaczynam porządkowanie dostępów, bo hasło jest tym, co najłatwiej wychodzi poza firmę: trafia do cudzego formularza, zostaje na kartce, powtarza się w prywatnym serwisie.
-
Palo Alto
zapory sieciowe, polityki bezpieczeństwa, segmentacja
-
Windows Server / Hyper-V
infrastruktura serwerowa, wirtualizacja, usługi katalogowe
-
Microsoft 365
usługi chmurowe, bezpieczeństwo tożsamości, poczta firmowa
-
Veeam / Xopero
systemy kopii zapasowych i odtwarzania po awarii
Drugi składnik logowania zwykle da się włączyć na tym, co firma już ma — dlatego proponuję go wcześniej niż wymianę sprzętu.
Nie wiesz, w jakim stanie jest Twoje IT?
Napisz, co Cię w nim niepokoi. Odpiszę, od czego zacząć i co da się sprawdzić, zanim zdecydujesz o jakiejkolwiek współpracy.
Numeru telefonu nie podaję — obsługuję firmy, nie domowy sprzęt, a to widać już z pierwszej wiadomości.